Häufig gestellte Fragen

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Ein Termin ist zwingend erforderlich. Nur so können wir sicherstellen, dass die passenden Ersatzteile auf Lager sind und die Werkstatt auch besetzt ist.
Sie können ganz einfach online oder telefonisch einen Termin mit uns vereinbaren.

In den meisten Fällen ist Ihr Smartphone innerhalb von 1–2 Stunden oder über Nacht wieder abholbereit. Aufwändigere Reparaturen können etwas länger dauern.
Wir informieren Sie vorab über die genaue Dauer.

Wir reparieren Smartphones aller führenden Marken – darunter Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Google, Oppo, Sony, OnePlus und viele mehr.
Ganz gleich welches Modell Sie besitzen – wir finden die passende Lösung.

Ja, wir erstellen kostenlose Kostenvoranschläge, die Sie direkt bei Ihrer Versicherung einreichen können. Unser Team unterstützt Sie bei der Abwicklung der Schadensmeldung, damit die Reparatur schnell und unkompliziert genehmigt wird.
So sparen Sie Zeit und Mühe, während wir Ihr Smartphone professionell reparieren.

Die Kosten hängen von Modell und Schaden ab.
Für ein unverbindliches und kostenfreies Angebot kontaktieren Sie uns gern telefonisch, per WhatsApp oder über unser Kontaktformular.

Wir setzen auf hochwertige Ersatzteile in Originalqualität.
In den meisten Fällen können wir Originalteile beziehen und verwenden.
Vorab informieren wir Sie stets über die Art der eingesetzten Teile, damit Sie wissen, was genau verbaut wird. So stellen wir Funktion, Sicherheit und Langlebigkeit Ihres Geräts zuverlässig sicher.

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität.
Wir behandeln Ihr Gerät vertraulich und greifen nicht auf persönliche Daten zu.
Bei all unseren Reparaturen bleiben Ihre Daten erhalten.
Wo verfügbar, setzen wir zusätzlich den Wartungsmodus ein, um das Gerät noch sicherer zu prüfen und zu reparieren.
Tipp: Eine Sicherheitskopie vor der Reparatur ist trotzdem empfehlenswert – so sind Sie auf Nummer sicher.

Bevor Sie Ihr Smartphone per Post zuschicken, sprechen Sie dies bitte telefonisch oder per E-Mail mit uns ab. Dabei klären wir gemeinsam den Schaden, offene Fragen und das Angebot.Nach Ihrer Freigabe reparieren wir Ihr Gerät schnell und sicher.

Sie finden uns direkt in Großenhain (Sachsen) – gut erreichbar mit ausreichend Parkplätzen direkt vor dem Eingang.
📍 Die genaue Adresse sowie unsere Geschäftszeiten finden Sie auf unserer Website oder hier bei Google Maps.

Sie haben weitere Fragen?

Kein Problem. Fragen Sie uns einfach!